Gestión eficaz de la asistencia técnica
La correcta gestión de la asistencia técnica es fundamental para toda empresa que preste servicios o venda productos. En este sentido, el uso del programa adecuado facilita mucho las tareas de SAT.
Easy Sat es un gestor de servicio de asistencia técnica construido alrededor de una base de datos centralizada. Una máquina hace de servidor y las demás se conectan como clientes una vez introducidos el usuario y contraseña pertinentes.
Las funciones de Easy Sat, fácilmente accesibles desde las grandes botoneras y los menús, cubren un amplio abanico de necesidades. Hay, como es obvio, herramientas de gestión de la base de datos, y también gestores de usuarios, datos, productos y contactos. Mención aparte merece el generador de informes, rápido y extremadamente útil.
Todas los cuadros de diálogo de Easy Sat son bastante intuitivos; en caso de abrir más de uno, Easy Sat muestra la cantidad de ventanas abiertas junto al botón correspondiente. La ayuda consta de un completísimo manual de uso y recomendaciones sensibles al contexto.
Easy Sat es un programa ameno y fiable, muy recomendable para pequeñas y medianas empresas que deseen mejorar su gestión de la asistencia técnica.
Opinión usuarios sobre Easy Sat
por Anonymous
No entiendo por qué dice que es gratis cuando en realidad tiene 30 dias de .
No entiendo por qué dice que es gratis cuando en realidad tiene 30 dias de prueba Más
por Anonimo
Me permite ver el estado del servicio técnico a simple vista.
Lo que más me ha gustado es que cuando mis compañeros cambian los datos de una tarea, yo veo los cambios inmediatamente si tambien tengo la misma tarea en pantalla. Eso me permite controlar el estado de SAT en tiempo real. Es muy rápido y además me permite almacenar documentación junto con las tareas. Muy eficaz. Le faltaba envío de SMS para informar a los técnicos que están fuera de la oficina.
Pros:
Actualización de datos entre clientes
Rápido e intuitivo
Cons:
Falta envío de SMS
No permite almacenar documentos de más de 100 Mb Más
por Anonimo
Tiene buena pinta.
No he tenido mucho tiempo de probarlo pero de momento parece que me va a valer. Es rápido, se instala en un minuto y casi no hay que configurar nada. Me falta probarlo en varios equipos a la vez.
Pros:
Copias de seguridad programables
Velocidad
Cons:
Requiere de 1024x768 para que se vea bien Más
por Anonimo
Es tremendamente eficaz.
No solo eficaz sino rápida y cubre muchísimos aspectos. ¿Que falte envío por SMS no poder guardar más de 100 Mb?. Yo estaría tranquilo, ya que esta empresa seguro que ya ha tomado nota y está en ello, ya que he comprobado el producto final y a mi parecer se han volcado en soportar y contemplar todo.
Pros:
para mi todo
Cons:
de momento nada Más